Conditions générales

 Les conditions générales de locations


"IL A ETE CONVENU ET ARRETE CE QUI SUIT :

Article 1. Objet

Le présent document a pour objet de définir et de fixer les conditions générales de la location saisonnière.

Article 2. Désignation des lieux loués

Toutes les maisons et appartements proposées par “MY HOME IN TAHITI” ont été visités au moins une fois par nos services.
Si malgré ces multiples précautions, votre location ne correspondait pas à la description donnée, le bailleur ne pourrait être tenu responsable d'une faute (due à une dissimulation, omission, vice caché ...) du propriétaire. De même, “MY HOME IN TAHITI” agissant comme intermédiaire ne saurait être responsable si des modifications affectant le bien loué, son environnement ou sa disponibilité n'auraient pas été portées à sa connaissance par le propriétaire avant la date de réservation ou entre la date de réservation et la date d’arrivée.

Capacité du bien :

Le nombre de personnes occupant le bien ne doit absolument pas dépasser le nombre de couchage mentionné sur la facture. Au cas où le nombre d’occupants envisagés serait supérieur, le CLIENT s’engage à demander l’accord préalable de “MY HOME IN TAHITI”. Toute personne supplémentaire non autorisée par “MY HOME IN TAHITI” sera facturée en supplément.

Animaux :

Les animaux ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été demandée et acceptée lors de l'inscription.

Article 3. Durée de la location

Le nombre de nuits de location est d’un minimum de TROIS (3) nuits, sauf mention spéciale.
Le séjour ne pourra pas excéder le nombre de nuitées indiquées sur la facture, sauf accord écrit de “MY HOME IN TAHITI”. Le montant total du loyer restera acquis pour “MY HOME IN TAHITI” dans le cas où le CLIENT déciderait d’écourter la durée de la location.
Lors du début de la location, “MY HOME IN TAHITI” ou son mandataire remettra au CLIENT les clefs et les instructions relatives au logement.
Le CLIENT ne peut, en aucun cas, se prévaloir d'un droit au maintien dans les lieux loués à l'expiration de la période de location prévue au présent contrat. En cas de dépassement non autorisé de la durée de la location de plus de deux (2) heures par rapport à la date et l’heure de sortie mentionnée sur la facture, une nuitée pleine sera facturée au CLIENT.

Arrivées – Départs

Arrivée :

Elle se fait à 15 heures. Lors de votre réservation nous vous demanderons de nous indiquer précisément votre heure d’arrivée pour que la meilleure solution de prise de possession de la location soit mise en œuvre. En cas de retard nous vous demanderons de nous prévenir afin de nous réorganiser.
Avec le contrat, qui vous aura été envoyé, sera joint l’itinéraire et le numéro de la personne à prévenir en cas de retard. Un supplément de 30 € (ou 3 580 XPF) vous sera facturé si l’arrivée doit se faire après 20h. Si le bien n’est pas occupé la nuit précédente nous vous offrons la possibilité d’arrivée avant 15h. Merci de contacter nos services si vous êtes concernés, nous nous ferons un plaisir d’accéder à votre demande.

Retard :

En cas de retard à l'arrivée, nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible. Tout retard supérieur à une heure sera facturé 30 € (ou 3 580 XPF).

Départ :

Le check out/remise des clés de départ doit se faire avant 11 heures.
Vous devrez avant le départ remplir l’état des lieux de sortie qui vous sera remis à l’arrivée avec les clés.
La remise des clés et de l’état des lieux de sortie se fera sur RDV convenu au préalable avec l’agent d’accueil.
“MY HOME IN TAHITI” dispose de 15 jours pour vérifier les lieux et constater la bonne conformité avec l’état des lieux de sortie.

Dans l’hypothèse où le bien n’est pas occupé la nuit suivante nous vous offrons la possibilité de rester dans les lieux jusqu’à 15h. Afin de nous organiser veuillez contacter nos services qui vous indiqueront ou non la possibilité de rester. La non restitution des clés, l’absence de remise de l’état des lieux signé par vous sera passible de poursuites.

Article 4. Paiement de la réservation
4.1 Montant et paiement de la réservation

Nos prix comprennent (sauf indications contraires) :

  • Le ménage de sortie, cependant nous pouvons nous en charger à votre place et ce à vos frais. Le montant du
  • ménage de sortie dépend de chaque bien en fonction de sa surface, il vous est indiqué dans le devis.

    Paiement de la location :

    Le montant global de votre location devra être versé dès la réservation afin de confirmer celle-ci. Il peut être payé de différentes façons :

    Le CLIENT prendra les lieux loués dans leur état actuel et les entretiendra pendant toute la durée du présent contrat. Il devra répondre des dégradations et pertes survenant pendant la durée du contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive, à moins qu’il ne prouve qu’elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute de “MY HOME IN TAHITI” ou par le fait de tiers qu’il n’a pas introduit dans le logement.

    Le remplacement, la réparation ou le dépannage de matériels ou accessoires attachés à la location sont à la charge exclusive du CLIENT s’il est responsable de la perte ou de la détérioration.
    Toutes les dégradations intentionnelles ou non causées par le Client durant son séjour lui seront facturées.

    Le CLIENT ne pourra exercer aucun recours contre “MY HOME IN TAHITI” en cas de vol et dépréciations dans les lieux loués.
    “MY HOME IN TAHITI” ne pourra être tenu responsable des coupures d’eau, gaz ou électricité, des vols ou dommage d’effets personnels et des nuisances dues au voisinage.

    Le CLIENT et ses accompagnants s’engagent à ne commettre aucun acte pouvant nuire à la tranquillité des autres habitants de l’immeuble, du quartier, du lotissement et en règle générale de ses voisins. Les règles de copropriétés sont applicables au Client.
    Le CLIENT s’engage également à n’apporter ou souffrir qu’il ne soit apporté aucun trouble de jouissance au voisinage. Le niveau sonore des appareils de reproduction de musique, de poste de radiodiffusion et de télévision devra être réglé de façon à ce que les voisins ne puissent être importunés. En toute hypothèse, tous bruits, qu’elle qu’en soit la cause, sont interdits de 22h à 7 h du matin. Ne rien faire, ne se servir d’aucune machine ni appareils qui puisse apporter au voisinage quelques nuisances par les mauvaises odeurs, la malpropreté, les vibrations, trépidations et bruits ou de toute autre manière.

    Si le CLIENT n’a pas acheté un ménage de sortie, ou si le ménage n’est pas inclus dans le tarif de la location, le CLIENT a pour obligation de rendre le bien dans l’état où il l’a trouvé à son arrivée (effectuer le ménage, ranger la vaisselle propre, vider les poubelles, mettre le linge fourni (le cas échéant) dans les sacs à linge prévus à cet effet) remettre les meubles à leur place s’ils ont été déplacés.

    Le bien objet des présentes doit être rendu dans l'état de propreté dans lequel il a été confié au Client. Dans le cas contraire, un forfait de 500 € (ou 60 000 XPF) relatif à la remise en l’état sera facturé au Client.

    Article 7. Etat des lieux et inventaire

    “MY HOME IN TAHITI” établi un état des lieux d’entrée remis au client a son arrivée. Le client a son entrée dans le logement dispose d’un délai de 48 heures pour contester l’état des lieux et l’inventaire réalisé par “MY HOME IN TAHITI”. À défaut de contestation par le CLIENT dans ce délai de 48 heures, l'état des lieux et l'inventaire réalisés par “MY HOME IN TAHITI” seront réputés acceptés sans réserve par le CLIENT.

    A la sortie de l’état du bien, le client devra compléter l’état des lieux en mentionnant les dégradations ou problèmes rencontrés.

    L’état des lieux de sortie du précédent preneur pourra faire office d’état des lieux d’entrée du CLIENT.

    Article 8. Assurance

    Le CLIENT s’engage à remettre à “MY HOME IN TAHITI”, à la réservation, une attestation d’assurance Responsabilité Civile (couvrant les dommages causés par imprudence ou négligence).
    Dans le cas où le CLIENT serait dans l’incapacité de fournir une attestation d’assurance Responsabilité Civile, il sera dans l’obligation de souscrire à une assurance multirisques et d’en fournir la preuve.

    Article 9. Modification - Annulation de la location :

    Modifications de votre réservation :

    Il s’agit de modifications faites sur la date d’arrivée, de départ. Si la modification intervient 45 jours avant la date prévue d’arrivée aucun frais ne vous sera demandé. Si la modification intervient en deçà des 45 jours et compte tenu de notre politique d’annulation ci-dessous, 30 € (ou 3 580XPF) de frais en supplément vous seront réclamés.

    Annulation du fait de “MY HOME IN TAHITI” :

    Dans le cas où des impondérables (incendie – dégât – cambriolage – vente etc...) rendraient le bien objet des présentes inaccessible, “MY HOME IN TAHITI” s’engage à vous reloger dans un bien de catégorie identique ou supérieure situé le plus proche possible de celui que vous aurez choisi sans que cela change quoi que ce soit en matière de date ou de prix. Dans l’hypothèse où ce changement ne pourra se faire, l’intégralité des sommes perçues par nous vous sera remboursées. “MY HOME IN TAHITI” ne pourra aucunement faire l’objet d’une demande d’indemnité.

    Toute annulation du présent contrat par “MY HOME IN TAHITI” avant la date d’entrée devra être notifiée au CLIENT dans les meilleurs délais.

    Conditions d’annulation - Pénalités d'annulation :

    En cas d’annulation du présent contrat de location saisonnière par le client, ce dernier s’engage à notifier sa décision à “MY HOME IN TAHITI” dans les meilleurs délais par lettre recommandée avec accusé de réception, étant précisé qu’aucune annulation ne sera prise en compte si communiquée par téléphone.

    Pour quelque raison que ce soit, aucune somme perçue ne sera remboursée au CLIENT. Le client, en signant ce contrat, accepte le non remboursement des sommes versées en cas d’annulation de son fait.

    LE CLIENT peut souscrire à une assurance annulation pour être remboursé dans le cas de force majeur. Toutes les sommes versées à “MY HOME IN TAHITI” resteront en sa possession. A réception de l’annulation, le présent contrat sera réputé résilié de plein droit et “MY HOME IN TAHITI” pourra disposer des biens loués.

    Article 10. Résiliation du contrat

    Le présent contrat sera réputé résilié de plein droit et “MY HOME IN TAHITI” pourra disposer des biens loués :

    Document non contractuel, My home in Tahiti s'autorise à changer les termes des présentes conditions générales à tout moment.

    Vous avez des questions ? N'hésitez pas et contactez-nous !